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ご利用案内

  • 【ご注文方法】

    <1. 商品選択>
    ・ご希望の商品の数量、サイズなど必要事項を選択してください
    ・「カートに入れる」ボタンをクリックしてください

    <2. ご注文内容の確認>
    ・選択した商品の種類、カラー、サイズ、価格などをご確認ください
    ・確認後「お支払いへ進む」をクリックしてください

    <3. お客様情報の入力>
    ・会員登録がお済みでない場合、お客様の情報を直接入力するか、新規会員登録を行ってください
    ・会員登録がお済みの方はログインを行ってください

    <4. 配送先の入力>
    ・配送先をご入力ください

    <5. 配送方法・お支払い方法の入力>
    ・お支払い方法を選択してください
    ・お客様のお名前やご住所など必要事項をご入力ください
    ・入力確認後、「次へ」をクリックしてください

    <6. 入力内容の確認>
    ・ご注文内容およびお客様情報の入力内容をご確認ください
    ・確認後、「注文内容を確定する」をクリックしてください

    <7. 注文完了/ご注文受付のお知らせ>
    送信後、注文完了となります。
    ご注文完了のお知らせメールを自動送信いたします。迷惑メールフィルターなどで受信制限設定されている方はmacmuseumshop.comからのメールが受信できるよう設定変更をお願いします。「ご注文受付完了のお知らせ」メールが届かない場合は、ご注文が受付けられなかった可能性がありますので、お問い合わせフォームよりお問合せください。

  • 【お支払い方法】

    クレジットカードまたは代金引換サービスをご利用いただけます。
    送料・代引手数料は「配送について」をご確認ください。

    <クレジットカード>
    ご購入代金は、各クレジット会員規約に基づき、ご指定の預金口座から自動振替となります。
    ご利用いただけるクレジットカードは以下の通りです。お支払いはすべて一括払いのみで承ります。
    ・VISA
    ・Master
    ・JCB
    ・AMEX
    ・Diners

    <代金引換>
    佐川急便のeコレクトまたはヤマト運輸の宅急便コレクトでお届けいたします。商品代金、送料、手数料を商品お届け時にセールスドライバーにお支払いください。
    eコレクト、宅急便コレクトがご利用いただけない地域のお客様は、クレジットカードでのお支払いをお願いします。
    代引手数料は「配送について」をご確認ください。代金引換は商品お届け時に代金をいただきますので、商品お届け先をご注文者ご自身に指定された方のみのご利用となります。

  • 【配送・送料】

    ご注文内容を受信したときから、1週間で発送いたします。

    <送料>
    北海道、四国、九州 - - - - - 950円
    関東、東北、北陸、中部、近畿、中国地方 - - - - - 950円
    沖縄 - - - - - 3,000円
    島しょ部- - - - - 別途お問合せください

    受注商品や大きな商品などはご注文の承りから発送までに1週間以上かかる場合があります。その場合は、メールにてご連絡をいたします。
    代金引換サービスをご利用のお客さまは、商品代金、送料に下記の代引手数料が加算されますのでご了承ください。
    佐川急便の代金引換サービス「eコレクト」またはヤマト運輸の「宅急便コレクト」で発送いたします。

    <代引手数料>
    商品代金+送料 - - - - - 代引手数料
    1円~9,999円 - - - - - 330円
    10,000円~29,999円 - - - - - 440円
    30,000円~99,999円 - - - - - 660円
    100,000円~300,000円 - - - - - 1,100円

  • 【お問い合わせ】

    お問い合わせフォームをご利用ください。

  • 【その他】

    <交換・返品>
    当社の責任による商品の不良・破損等があった場合のみ交換・返品をお受けいたします。
    交換・返品をご希望のお客様は、商品到着後、7日以内に交換・返品希望の旨をお問い合わせフォームよりお知らせください。次のような場合は交換・返品をお受けできません。
    ・書籍・DVD、CD、食品(弊社の責任による不良はこの限りではありません)
    ・商品到着後、7日以上が経過した場合
    ・一度ご使用・ご着用になった商品
    ・お客様のもとで商品に破損や傷が生じた場合
    ・商品パッケージや付属品が紛失・破損した場合
    事前のご連絡なく返送された場合は交換・返品が出来ない場合がありますのでご了承ください。

    <返品時の商品代金について>
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    代金引換でお支払いの場合、ご返品商品の当社到着を確認後、返金処理をさせていただきます。詳しくは別途ご連絡をいたします。返品にかかる送料は当社が負担します。

    <キャンセル>
    商品発送前にご連絡いただいた場合、ご注文のキャンセルを受け付けます。お問い合わせフォームよりご連絡ください。

    <配送の遅延や在庫切れのお知らせ>
    商品は店頭でも販売しておりますため、ご注文後に品切れや販売終了となり、お届けが遅延またはお届けできない場合が生じる可能性があります。その場合は別途メールにてご連絡をいたします。